Nous sommes informés de retards systémiques touchant les soumissions à l’ACIA, les déclarations d’importation de l’ASFC, ainsi que les messages transmis par EDI et le portail eManifest. L’ASFC reçoit les données entrantes, mais n’est pas en mesure de traiter ni d’envoyer les messages sortants par EDI ou eManifest. Cela entraîne des retards importants dans le dédouanement des expéditions.
De plus, des retards de traitement affectent également les déclarations papier aux frontières. Les importateurs doivent s’attendre à des délais prolongés pour le dédouanement dans ces cas.
Afin d’éviter des retards et des coûts inutiles, nous recommandons de reporter l’expédition des camions jusqu’à ce que la panne et les problèmes de système soient résolus. Cette mesure permettra de réduire le risque que les expéditions soient retardées à la frontière.
La Buffalo and Fort Erie Public Bridge Authority a publié un avis concernant la situation actuelle au poste frontalier du pont Peace Bridge. Tous les transporteurs commerciaux à destination du Canada sont fortement avisés d’éviter ce passage jusqu’à nouvel ordre en raison des retards de traitement liés à une panne des systèmes de l’Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) survenue plus tôt cette semaine.
Veuillez noter qu’Omnitrans ne peut assumer la responsabilité des frais d’entreposage, des frais de caution ou des frais d’attente pouvant découler de ces retards liés à l’ASFC. Menzies, CP et CN ont déjà indiqué qu’ils n’accorderont pas de jours gratuits supplémentaires (LFD) et qu’ils ne négocieront pas les frais d’entreposage en raison des problèmes en cours, puisque ces retards sont entièrement hors de leur contrôle et liés aux systèmes de l’ASFC.
Selon la plus récente mise à jour de l’ASFC, la cause principale du problème a été identifiée mais n’a pas encore été résolue. Aucun délai estimatif n’est prévu pour une résolution complète. En raison du volume de messages devant être traités, les retards devraient se poursuivre tout au long de la fin de semaine. Ce problème touche l’ensemble des clients et des fournisseurs de services utilisant EDI et le portail eManifest.
Notre équipe suit la situation de près et demeure en communication avec les autorités pour obtenir des mises à jour. Nous continuerons de vous tenir informés dès que de nouvelles informations seront disponibles.